Teenusetingimused

Broneerimistingimused

Mis tingimustel on võimalik ÖÖD Hötels majutuses ööbida?

ÖÖD Hötels majutuse broneerimiseks palume ÖÖD Hötels külastajatelt lisainformatsiooni, mis on vaja lisada veebilehel nõutud väljadele. Tänu sellele informatsioonile teame, keda oodata ja kuidas külalistega vajadusel ühendust võtta.

ÖÖD Hötels külastajatel palume täita järgmise väljad:

  • Täisnimi

  • Meiliaadress

  • Telefoninumber

ÖÖD Hötels lisainfo külalistele

Check-in

Külalistel palume kinni pidada kõige varasemast check-in kellaajast. Etteantud kellaaegadest varasem check-in peab olema kinnitatud ÖÖD Hötels kontaktisiku poolt.

Check-out

Külalistel palume kinni pidada broneeringul välja toodud check-out kellaajast. Peale check-out aega ei ole lubatud oma isiklikke esemeid jätta hoiule ÖÖD Hötels majja.

Külastajate arv

Külalistel palume kinni pidada lubatud külaliste arvust. Kui külalistele kehtivad reeglid ei ole selged, tuleks lisainfo saamiseks ühendust võtta ÖÖD Hötels kontaktisikuga.

Broneeringu muutmine

Broneeringut on võimalik muuta kuni 3 päeva enne saabumist. Selleks palume võta ühendust meie klienditoega aadressil info@oodhotels.com.

Suitsetamine keelatud

Külalistel ei ole lubatud suitsetada ÖÖD Hötels peegelmajades. See hõlmab ka tubaka, kanepi, e-sigarettide jms kasutamist.

Koristamine

Külalistel palume mitte jätta ÖÖD Hötels majutust sellisesse seisu, mis vajaks liigset või sügavpuhastavat koristust (nt: määrdunud vaip/kardinad, hallitanud nõud, üleliigne prügi, jne). Koristustasu sees on broneeringutevaheline tavapärane puhastus (nt: voodilinade pesemine, tolmu võtmine, jne).

Tühistamise tingimused:

Tühistamine ja raha tagastus

  • Tühistades broneeringu 14 päeva enne saabumist kuulub 100%* summast tagastamisele. 

  • Tühistades kuni 7 päeva enne saabumist kuulub 50%* summast tagastamisele. 

  • Tühistades vähem kui 7 päeva enne saabumist ei kuulu summa tagastamisele.

NB! Tagasimakse kantakse teie kontole 7 tööpäeva jooksul peale tühistamist.

*Broneeringu tühistamisel arvestatakse tagasi makstavast summast maha ülekandetasu 3% broneeringu summast.

Broneeringu muutmine

Broneeringut on võimalik muuta kuni 3 päeva enne saabumist.

Selleks võtke palun ühendust meie klienditoega aadressil info@oodhotels.com.